“Хэрэглэгчийн мэдээллийн 115 төв”-д нийт 507 иргэн хандсанаас 115 утсанд 450, чатботод 20, и-баримт аппликейшнд 17, ЗГ-ын иргэд олон нийттэй харилцах “11-11” төвөөс 20,  гомдол мэдээлэл ирсэн бөгөөд 359  иргэнд зөвлөгөө мэдээлэл өгч, 5 гомдол мэдээллийг өргөдлөөр шилжүүлж, 5 иргэний гомдлыг санал хүсэлтээр хүлээн авч, 51 иргэний гомдол, мэдээлэл судлагдаж хариу өгөхөөр хүлээгдэж, 55 иргэний гомдлыг эцэслэн шийдвэрлэсэн байна.  

Үүнээс 23 иргэний 10,383,000 төгрөгний мөнгөн хохирол барагдуулж,  мөн 32 иргэний барааг шинээр сольж өгөх, засвар үйлчилгээ үзүүлэх, болон бусад байдлаар  ирүүлсэн гомдлыг шуурхай шийдвэрлэж ажиллалаа.  

Ирүүлсэн гомдлыг салбараар нь авч үзвэл худалдаа үйлчилгээ 212, харилцаа холбоо 66, хөдөлмөр нийгмийн халамж үйлчилгээ 8, цахилгаан 8, шатахуун 7, эрүүл мэндийн үйлчилгээтэй холбоотой 14, банк, санхүү, даатгал 33, барилга 19, боловсрол 15, НЗАА-ны үйл ажиллагаатай холбоотой 13, контор 25, НӨАТ 5,  өрсөлдөөн 10, СӨХ 14, тасалбартай холбоотой 4, боловсрол 15, бусад асуудлаар 53 иргэн хандсан байна.

Эх сурвалж: ШӨХТГ